2016年2月26日金曜日
2016年2月20日土曜日
インフルエンザ
インフルエンザがとても流行っているそうです。
日進市役所前つばさ歯科・矯正歯科のスタッフ家族もインフルエンザに罹患してしまいました。
衛生士が家族の看病のため急欠勤となりました。
木曜・金曜とアポイントメントがフルで入っていたため、スタッフ皆が力を合わせて頑張りましたが、患者様をお待たせしてしまいました。
お待たせしたことをお詫びすると「いいのよ、いいのよ。」とお声がけしてくださったり、「忙しそうでたいへんね。」とお気遣いまでしてくださったり、、、暖かいお言葉にスタッフ共々涙が出てしまいました。
習い事があるからと、笑顔でアポイントメントの取り直しをしてくださる方までいらっしゃいました。
医院都合でアポイントメントの時間を過ぎてしまっているにも関わらず、患者様が暖かい対応をしてくださったり、休日だった衛生士が半日出て対応してくれたり、、、
ありがたい気持ちでいっぱいになりました。
年を重ねていくにつれ涙もろくなっております。
昨日も患者様が暖かいお言葉をかけてくださって、涙がうっすら浮かんでしまいました。
ありがとうございました。
日進市役所前つばさ歯科・矯正歯科のスタッフ家族もインフルエンザに罹患してしまいました。
衛生士が家族の看病のため急欠勤となりました。
木曜・金曜とアポイントメントがフルで入っていたため、スタッフ皆が力を合わせて頑張りましたが、患者様をお待たせしてしまいました。
お待たせしたことをお詫びすると「いいのよ、いいのよ。」とお声がけしてくださったり、「忙しそうでたいへんね。」とお気遣いまでしてくださったり、、、暖かいお言葉にスタッフ共々涙が出てしまいました。
習い事があるからと、笑顔でアポイントメントの取り直しをしてくださる方までいらっしゃいました。
医院都合でアポイントメントの時間を過ぎてしまっているにも関わらず、患者様が暖かい対応をしてくださったり、休日だった衛生士が半日出て対応してくれたり、、、
ありがたい気持ちでいっぱいになりました。
年を重ねていくにつれ涙もろくなっております。
昨日も患者様が暖かいお言葉をかけてくださって、涙がうっすら浮かんでしまいました。
ありがとうございました。
2016年2月15日月曜日
オハイオ州立大学
オハイオ州立大学歯学部矯正歯科学講座教授 Henry W.Fields先生と同大学歯学部矯正歯科学講座准教授 出口徹先生が来日されました。
学術講演会に岡山大学や大阪大学の矯正科の先生方とご一緒させていただいて大変恐縮でしたが、有意義な一日を過ごすことができました。
講義後、恩師の上岡教授のご厚意で出口先生ともお話をさせていただけました。
お忙しい中、出口先生が後日メールで
”自分のやる気次第で、自分次第でどうにでもなる。”とアドバイスをしてくださいました。
よいスタッフに助けてもらいながらもココロが折れそうになることがしばしばあります。
そんな中、心の奥底に入ってくるようなお言葉をかけていただいて、また頑張っていこうと気持ちを立て直すことができました。
患者様に誠意をもって一生懸命診療しております。
その糧となるように、講演会や会議、症例検討会などに今後も積極的に出席してまいります。
学術講演会に岡山大学や大阪大学の矯正科の先生方とご一緒させていただいて大変恐縮でしたが、有意義な一日を過ごすことができました。
講義後、恩師の上岡教授のご厚意で出口先生ともお話をさせていただけました。
お忙しい中、出口先生が後日メールで
”自分のやる気次第で、自分次第でどうにでもなる。”とアドバイスをしてくださいました。
よいスタッフに助けてもらいながらもココロが折れそうになることがしばしばあります。
そんな中、心の奥底に入ってくるようなお言葉をかけていただいて、また頑張っていこうと気持ちを立て直すことができました。
患者様に誠意をもって一生懸命診療しております。
その糧となるように、講演会や会議、症例検討会などに今後も積極的に出席してまいります。
2016年2月9日火曜日
「他人を攻撃せずにはいられない人」
学術講演会への出席や大学に行くため、新幹線を度たび利用します。
移動時間に本を読むことが多く、増えた本を定期的に整理しています。
昨晩も、書籍を 整理していたら、1~2年ほど前に読んだ本が目にとまりました。
タイトルがセンセーショナルで気になり、書店で購入した本です。
読後、周囲に”こんな人”がいなくてよかったと思ったことを覚えています。
職場や周囲に”こんな人”がいたら大変だと思います。
もしも職場に”こんな人”がいる方がいらしたら一読されてみてはいかがでしょうか。
書籍では”こんな人”は「被害者面が得意」と書かれていました。
~相手に罪悪感を抱かせるために自分が被害者のふりをすることがある。そうすれば、自分の責任は全て否認できるのだから。そのため、何か具合の悪いことがあっても、悪いのは常に他の誰かであり、自分はあくまで被害者なのだという印象を周囲に与えようとする。~
日進市役所前つばさ歯科・矯正歯科のスタッフはみな性格がよく、患者様への対応もとても丁寧です。
助手は優しい優しいお母さんといった感じでとても安定感があります。
パートの衛生士2名も、きちんとしている上に仕事が丁寧です。
隙間時間にも自分から仕事をみつけて動いてくれるのでとても助かっています。
本当によいスタッフに恵まれてよかったと再確認した一夜でした。
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